Жители Екатеринбурга по месяцу ждут получения паспортов из-за очередей

Жители Екатеринбурга вынуждены неделями ждать изготовления новых паспортов. Речь идет о замене главного документа гражданина РФ в связи с достижением определенного законодательством возраста.

«После того, как мне исполнилось 45, я должен был в течение трех месяцев заменить паспорт. Обратился в МФЦ, сдал полагающийся пакет документов. Согласно справке, готовую услугу мне должны были предоставить по прошествии 7 рабочих дней. С этого момента прошла еще неделя, но паспорт так в МФЦ и не пришел. Сказали, если хотите ускорить процесс, обращайтесь напрямую в отдел по вопросам миграции отдела полиции № 9 Управления МВД РФ по Екатеринбургу. Говорят, нагрузка на сотрудников очень большая. Посмотрел график работы отделения, оказывается, трудятся они с понедельника по пятницу, с девяти утра до часа дня», – рассказал «Сигнал Урал» житель Екатеринбурга Игорь.

Оператор МФЦ Свердловской области «Мои документы» подтвердил корреспонденту издания, что задержка в выдаче паспортов во всех районах Екатеринбурга составляет примерно месяц.

«Напряженная ситуация только в Екатеринбурге, в других муниципалитетах нагрузка меньше, документы выдают в оговоренный срок. В случае с жителями Екатеринбурга могу посоветовать ждать или готового результата, или напрямую обратиться в отдел по вопросам миграции соответствующего отделения МВД по городу Екатеринбургу. В экстренных ситуациях сотрудники могут пойти навстречу», – подчеркнула представительница свердловского МФЦ.