В Березовском идет передел рынка УК, который может привести к его монополизации

В городе-спутнике Екатеринбурга в течение последнего года разворачиваются события, напоминающие крупную битву за жилищный фонд. Ряд компаний, имеющих признаки аффиллированности, пытаются расширить свою и без того не малую долю на рынке за счет домов, находящихся под управлением других организаций. Формально инициативу, как и положено по закону, выдвигают собственники жилых помещений. Но схожесть сценариев, которые используются раз за разом, может свидетельствовать о спланированном характере действий. 

Интерес крупных игроков понятен, ведь монополизация рынка может принести дополнительно десятки миллионов рублей ежемесячных платежей. И такая «добыча» делает оправданным любые вложения, в том числе – в информационные ресурсы в виде местных СМИ и пабликов.

На первый взгляд, рынок управляющих компаний (УК) в Березовском производит впечатление конкурентного и устоявшегося. На протяжении длительного времени здесь работают такие УК как «ЖКХ-Холдинг», «Уют-сити», «Ваш Дом Березовский», «Кот», «Домолайф», «Элефер» Однако простой анализ открытых источников показывает, что три из шести компаний – звенья одной цепи, которая и пытается установить в городе коммунальную монополию.

Единая корпорация

Формально управляющие компании разные, но, как видно по данным сервисов раскрытия информации, между ними наблюдаются множественные связи, а общность фамилий некоторых учредителей может свидетельствовать и о семейственности бизнеса. 

Так, собственником 17% в ООО «УК «Уют-Сити» является Евгений Криницкий. Эта же фамилия всплывает в составе учредителей «ЖКХ-Холдинга»: 14% у самого Евгения, 20% – у Виктора Криницкого и 24% – у Сергея Криницкого. Есть и другие учредители с общими фамилиями: 16% в «Уют-Сити» принадлежат Вере Лаптевой, а 29% в «ЖКХ-Холдинге» – Игорю Лаптеву.

Отдельно стоит отметить еще одного участника данной бизнес-империи, которого зовут Алексей Путков. Данному гражданину принадлежат 51% в ООО «Уют-Сити». Он же является единственным учредителем УК «Ваш Дом Березовский». 

Таким образом, три компании, суммарно обслуживающие около двух третей жилого фонда Березовского, связаны общими владельцами. Пожалуй, мало кто сомневается, что это не отдельные игроки рынка, а единая корпорация, стремящаяся занять на рынке доминирующее положение, близкое к монопольному.

Для чего это нужно? Безусловно, как и на кого оформлять доли в уставном капитале, решать предпринимателю. Но зачастую наличие общих учредителей в компаниях, работающих в одной сфере, налоговые инспекторы воспринимают как маркер искусственного дробления бизнеса для занижения финансовых показателей.

Данная «трехголовая» империя, судя по всему, желает еще больше расширить свою долю. И под ее атакой, возможно, оказалась управляющая компания «Кот». Под ее управлением в Березовском находятся 93 дома. Отзывы на «Яндексе» и в «ДубльГисе» разные, в основном положительные. Безусловно, упоминаются отдельные проблемы, которые есть у любой УК, но сильного негатива не заметно.

Как известно, по закону управляющую компании выбирают собственники. Чтобы люди решили сменить УК, как правило, нужны реальные проблемы, которые уже невозможно терпеть. А если таких проблем нет, то их можно создать, а «протестные» настроения можно подогреть искусственно. И тут в ход может идти самый разнообразный арсенал.

«Подсадные» жильцы

Не стоит считать, что Березовский – единственный город, где одни УК стараются «отжать» дома у других. Используемые методы плюс-минус одинаковы в разных городах. Как говорят участники рынка, все начинается с неожиданного появления в домовых чатах «вечно недовольного» жильца, которого до этого не было ни видно, ни слышно. Это первый признак атаки.

Для этих целей можно, например, подыскать домохозяйку, которой скучно сидеть дома, а скандалы в чате – не только развлечение, но и источник дохода. Можно договориться с должником, пообещав, что в случае смены УК долги и пени ему будут прощены. Можно, в конце концов, купить или арендовать квартиру своему сотруднику. А иногда искать никого не нужно, поскольку в доме уже проживают знакомые семьи управляющего одной из компаний коммунальной империи.

Итак, подконтрольный УК человек вступает в чат либо вообще создает новый. Его цель – взять за основу мелкие проблемы и недочеты (а они есть у всех УК) и «раздуть из мухи слона». Зачастую берутся те проблемы, которые сама УК решить просто не в состоянии – они находятся в компетенции ресурсоснабжающих организаций, но на такие «детали» никто уже не обращает внимание – негативный фон успешно создан.

Те, кто не согласен с мнением активиста, сталкиваются с нападками и насмешками. Чем больше таких склок, тем лучше – ведь они помогают формировать все тот же негативный фон. А с чего все началось, никто уже не вспомнит. 

Следующий шаг – прорекламировать другую, «хорошую» УК. Решению этой задачи могут способствовать псевдовыгодные предложения. В случае с Березовским главным доводом активистов из домовых чатов является то, что у другой УК ниже тариф на содержание жилья. Про то, что хорошие услуги не могут стоить дешево, в этот момент все забывают. К тому же, стоит учитывать, что тарифы не вечны. И за временным снижением может прийти их резкое повышение, а в ряде случаев тарифы у новой УК сразу же оказываются значительно выше, чем для действующей управляющей компании. Стоит отметить, что в то же время эти же активисты срывают повышение тарифов для независимых компаний.

Нужное настроение создано, пора переходить непосредственно к смене УК. Для этого необходимо согласие собственников более 50% жилых помещений (напомним, что считаются не голоса людей, а принадлежащие им метры). И чтобы их добиться, в ход идут разные методы. Подконтрольная «хорошей» УК инициативная группа может ходить по квартирам и убеждать жильцов, что уже проголосовали все, кроме них, хотя это не так. Вопрос ставится так: «Если ты не проголосовал, то ты за действующую УК». Это один из способов давления и манипуляции. Для убедительности в квартиру могут заходить сразу два-три представителя инициативной группы. Наконец, в отдельных случаях бюллетень можно заполнить и самому, изобразив подпись жильца. И лишь в суде будет возможность доказать, что гражданин в нем не расписывался.

Показательной является ситуация в доме № 9 по улице Восточной. Как стало известно «Сигнал Урал», местные активисты не смогли с первого раза набрать требуемое количество квадратных метров. Но попыток передать дом под управление коммунальных магнатов не оставили, продлив срок сбора подписей еще на два месяца, хотя это прямо противоречит Жилищному кодексу. Курирующая инициативную группу УК не может не знать этого, а значит, напрашивается вывод: нарушение является осознанным. И, если есть такое вольное обращение со сроками, то где гарантия, что так же вольно не поступят с заполнением бюллетеней?

Информационное сопровождение

Когда «битва за жилфонд» приобретает масштабный характер, необходимо должное информационное сопровождение. Домовых чатов для этой цели маловато, ведь нужно уже, что называется, «бить по площадям». В случае с Березовским отметим местное издание «Золотая горка» и связанные с ним паблики во «ВКонтакте» и Телеграме.

Интересен факт, что собственник «Золотой горки» Ирина Зыкова (основной владелец и директор ООО «ИД «Городская пресса», которое выпускает газету) не только участвует в обсуждении своих новостей, но и довольно активно агитирует за смену УК в домовых чатах тех домов, где, по данным источников, она не только не проживает, но даже и не владеет собственностью. Помимо нее, активные предложения «проконсультировать» граждан по вопросу смены УК выдвигают пользователи с именами Елена Козловская, Наталья Гужва, а также еще несколько знакомых руководства холдинга, которые даже приходят на собрания жильцов, хотя не имеют к ним никакого отношения

Что характерно, под постами указанных выше людей мгновенно появляются комментарии, в которых вбрасывается дополнительный негатив в адрес атакуемой УК. Как правило, авторы этих постов одни и те же. Более того, они имеют явные признаки ботов – пустые страницы и схожие имена. Маловероятно, что они проживают в домах, о проблемах которых пишут.

Если же сторонники независимых от коммунальной империи управляющих компаний пытаются высказать альтернативную точку зрения, то в их адрес также льется поток негатива. Модераторы группы при этом не только не пытаются остановить травлю, но даже могут от имени группы подкидывать дрова в огонь, а то и вовсе удалять комментарии неугодных. 

«Такое психологическое давление приводит к тому, что людям просто легче отмахнуться, уйти в сторону, чем призывать соседей к голосу разума», – утверждают эксперты в области PR-технологий.

Безусловно, большинство жителей волнует не то, какими методами ведется борьба за жилой фонд, а ее результат. Способны ли расширяющие свой рынок магнаты обеспечить достойное качество жилищных услуг? Судя по социальным сетям, в тех домах, которые уже перешли под их управление, картина пока далека от обрисованных «активистами» перспектив.

Дело в том, что в УК, входящих в коммунальный альянс, фактически нет круглосуточной аварийной службы, хотя, казалось бы, это давно само собой разумеющийся критерий современного сервиса в области ЖКХ. С 17:00 до 08:00 по телефонам, указанным на сайтах компаний, дозвониться невозможно. Да и в домовых чатах, по словам жильцов, представители УК отвечают с задержками.

Недавно под управление УК «Уют-Сити» перешел дом № 3 по улице Восточной. По словам одной жительницы, которую цитирует «МК-Урал», ее соседей призывали сменить УК из-за проблем с лифтами и ложных срабатываний пожарной сигнализации.

«Я не могу сказать, что по прошествии семи месяцев что-то изменилось. Лифты ломаются, сигнализация срабатывает ложно. Даже стало хуже в плане коммуникации с новой управляющей компанией, так как офиса поблизости нет, а заявки не рассматриваются. У меня такое ощущение, что жителей просто использовали для каких-то целей», – отмечает жительница.

Удивительно, но агенты влияния в таких случаях причинами своих неудач нередко называют "акты диверсий" со стороны независимых УК.

Еще одним негативным фактором, с которыми уже сталкиваются жильцы, перешедшие или находящиеся в управляющих компаниях «альянса» – рост тарифов на обслуживание (напомним, что одним из обещаний «активистов» было их снижение). Как сообщают собственники квартир, недавно УК «Уют-Сити» обратилось к ним с призывом принять участие в голосовании по установлению нового повышенного тарифа в 32 рубля. Бюллетени уже находятся в почтовых ящиках. В них представители «Уют-Сити» утверждают, что если жильцы не согласятся на предложенный тариф, то им придется оплачивать услуги УК по муниципальному тарифу в 48,17 рублей за квадратный метр. 

Такая безальтернативность, по мнению собеседников, очень похожа на шантаж собственников. По сути, их вынуждают принять «меньшее из зол». При этом в случае с повышением тарифов холдингом, «Золотая горка» и ее основной владелец Ирина Зыкова молчат. И это при том, что ее издание ранее, когда это касалось независимых УК, активно продвигало тезис, что любое повышение тарифов незаконно и необоснованно, особенно в случае с УК «Кот».

Чем для жителей Березовского может обернуться рост бизнес-империи, и без того контролирующей львиную долю рынка? Монополизировав рынок, эта структура сможет выставлять уже любые тарифы. Наверное, многие из жителей города вспомнят, что такая ситуация была в первое десятилетие после 2000 года. И лишь появление в Березовском новых компаний сделало сферу управления домами конкурентной и позволило уменьшить тарифы.

Редакция «Сигнал Урал» обратилась за комментариями к директору УК «Кот» Михаилу Маркину, но от комментариев он отказался под предлогом что не хочет новых проблем в своей деятельности.

Мы будем следить за дальнейшим развитием событий.