еще
+0
| Вс, 30 ноября
Свердловчанин не смог наказать «Вкусно – и точка» за отказ в обслуживании
Суд признал законным отказ заведения общепита «Вкусно – и точка» обслуживать пешехода через окно автораздачи.
Спорная ситуация произошла ночью в точке на ул. Щербакова. В это время основной зал был уже закрыт, и единственным способом сделать заказ было окно автораздачи, работающее круглосуточно. Однако по правилам заведения, окно автораздачи предназначено исключительно для клиентов на транспортных средствах.
Мужчина счел отказ незаконным и пожаловался в Роспотребнадзор. Надзорное ведомство нарушений не нашло. Тогда покупатель подал иск в Чкаловский районный суд Екатеринбурга, в котором просил признать действия компании незаконными и взыскать с нее 15 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Райсуд отказал. На этом упорный екатеринбуржец не остановился и подал апелляцию в Свердловский облсуд. Но апелляционная инстанция подтвердила, что решение было правомерным.
«Правила обслуживания в данном ресторане были утверждены внутренними документами компании, а схемы подъезда согласованы с ГИБДД. Схема движения на территории предприятия, включая размещение знаков и разметки, разработана специально для обеспечения безопасности: зона подъезда к окну автораздачи предназначена для транспорта, а пешеходные пути (тротуары) к этому окну не примыкают. Обслуживание пешеходов, велосипедистов и пользователей средств индивидуальной мобильности через это окно запрещено правилами компании в целях безопасности дорожного движения», – сообщили в пресс-службе облсуда.
Поделиться
0
0

