«Зал аплодировал»: в свердловской туротрасли обсудили отставку Тукановой и перспективы рынка

Официально имя нового главы туристического департамента не называют, но несколько источников «Сигнал Урал» отмечают, что им станет директор Центра развития туризма Свердловской области Татьяна Белик. По нашим данным, она вступит в новую должность в статусе и.о. уже в понедельник 15 декабря. Эльмира Туканова покинула должность 1 ноября.

Господин Мальцев отметил, что причиной таких эмоций было то, что у профессионального сообщества была масса нерешаемых на протяжении многих лет вопросов к Эльмире Тукановой, которая возглавляла департамент по развитию туризма и индустрии гостеприимства.

«Мы не раз высказывали основные претензии: отсутствие контактов с профессиональным сообществом, возлагали ответственность на фактический провал по механизмам грантовой поддержки, которая осуществлялась в рамках нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства», неэффективную работу в целом этого органа власти. Это официальная отраслевая позиция, которая была озвучена и в письме, направленном на губернатора», – отметил Мальцев.

Представители отрасли уверены, что со стороны предыдущего состава региональной власти не было выстроено рабочего взаимодействия, что привело к имиджевым и финансовым потерям региона в целом и сферы в частности.

«Ее нахождение в статусе главы департамента несло каждый день репутационные потери, существенные, которые не могли не отразиться и на инвестициях в сферу туризма. Серьезные игроки крайне настороженно вкладывались. Мы наблюдали и обсуждали с серьезными инвесторами, что они предпочитали осуществлять инвестиционные проекты во многом в соседних субъектах, где ситуация была для них более понятна и ясна. 2026 год мы встречаем с оптимизмом», – отмечает президент ассоциации.

По его словам, если сравнивать инвестиции в туристическую сферу в сопоставимых по основным параметрам регионах, то Свердловская область не получила миллиарды рублей, которые могли бы быть потрачены на развитие инфраструктуры и различных проектов. Сейчас участники рынка строят институциональные планы на работу нового директора департамента туризма и надеются, что работа будет более эффективной.

«Новому руководителю предстоит непростая задача – восстановление и создание конструктивных, хороших отношений с органами федеральной власти. То, что Туканова не смогла сделать и реализовать за все время. С муниципальными образованиями, где реализуются основные проекты по развитию туризма, с профессиональным сообществом, с инвесторами. Здесь необходимо восстановить репутацию органа власти и наладить взаимоотношения. Работы предстоит очень много. Мы надеемся, что департамент с этим справится, а мы всецело окажем содействие во всем, что от нас в этом отношении зависит», – озвучил основной приоритет на будущий год собеседник издания.

Кроме того, предстоит усилить работу по поиску инвесторов и входить более активно в федеральные проекты по развитию туризма.

«Екатеринбург вне всякого сомнения представляет интерес как культурный центр, у нас проходят великолепные мероприятия, выставки, развитый общепит, развитое гостиничное хозяйство. Поэтому грамотное позиционирование, развитие и продвижение туристских программ не только на внутренние, но и на международные рынки — это, конечно, необходимо. Эта деятельность может быть эффективной только при тесном, уважительном взаимодействии между профсообществом. Одному департаменту это физически не под силу, да и нецелесообразно», – резюмирует Михаил Мальцев.