еще
+0
| Ср, 25 марта
Свердловчане стали реже жаловаться на некачественные туристические услуги
Роспотребнадзор выявил десятки нарушений в сфере оказания туристических услуг в Свердловской области
За весь прошлый год в Роспотребнадзор по Свердловской области было подано 58 жалоб, связанных с нарушением прав потребителей по оказанию туристических услуг. За год таких жалоб стало на 26% меньше, чем в 2024 году, сообщили в пресс-службе ведомства.
Большая часть обращений уральцев была связана с отказом в возврате денег при расторжении договора, односторонним изменением договора, непредставлением услуг или оказанием услуг ненадлежащего качества.
«Нарушителям выданы предупреждения, предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и направлены рекомендации по соблюдению обязательных требований. Сумма предотвращенного ущерба потребителям, благодаря применению сотрудниками Роспотребнадзора мер, направленных на досудебное и судебное урегулирование споров, составила более 1,5 млн рублей», – отметили в ведомстве.
По итогам поданных обращений специалисты Роспотребнадзора провели 19 контрольных проверок, из них в почти 90% были выявлены нарушения.
Поделиться
0
0
