Больше полумиллиона свердловчан подключились к домовым чатам в МАКС

На данный момент в Свердловской области уже больше 524 тыс. жителей многоквартирных домов входят в домовые чаты в мессенджере МАКС. Всего создано больше 22 тыс. таких чатов.

«Домовые чаты в мессенджере МАКС позволяют выстроить прямое и оперативное взаимодействие между жителями и управляющими организациями, ускоряют обработку обращений и делают контроль качества жилищных услуг более эффективным», –  подчеркивает директор департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области Алексей Россолов.

В департаменте информполитики региона добавляют, что в нацмессенджере запущен чат-бот «Госуслуги Дом», который позволяет упростить связь жителей с коммунальными структурами. В частности, через него можно подавать показания приборов учета, обращаться в управляющую компанию, и получать актуальную информацию. Обязанность УК и ресурсоснабжаюших организаций, операторов по обращению с ТКО и капремонту реагировать на обращения жителей через чаты в МАКСе закреплена в Жилищном кодексе РФ.