В Серове суд обязал МТС вернуть деньги за навязанные услуги

Мировой суд в Серове (судебный участок мирового судьи №1) взыскал с офиса продаж МТС (АО «РТК») деньги за навязанные допуслуги, взятые при продаже iPhone 15Pro. Об этом пишет пресс-служба свердловского Роспотребнадзора, помогавшего покупателю защитить свои права.

Покупательница нашла интересное предложение – телефон за 140 тыс. рублей, а в подарок – наушники Air Pods2, взяла кредит, после чего выяснилось, что и наушники, и защитная пленка оказались платными (13 тысяч рублей и 1,6 тысячи рублей). Кредитный договор ей в офисе продаж не предоставили, пришлось ехать за ним в банк.

«В договор также были включены две дополнительные услуги: «Комплексная защита покупки устройства» (19 тыс. рублей) и «Защита дисплея Альфа» (22,5 тыс. рублей)», – указано в пресс-релизе.

Требования вернуть деньги за дополнительные услуги, а также наушники и пленку «МТС Банк» проигнорировал.

Специалисты Роспотребнадзора помогли потребителю составить исковое заявление, которое мировой суд удовлетворил. В итоге с продавца взыскали 68 тысяч рублей, куда вошли и деньги за навязанные услуги, и компенсация морального вреда, а также штраф и судебные расходы.