еще
+0
| Чт, 26 декабря
Забастовки на судне Swan Hellenic продолжаются
Фото: cruiseindustrynews.com
После голодной забастовки, в которой приняли участие и двое екатеринбуржцев и которая по итогу прекратилась, так как туристы и перевозчик вроде как сумели договориться между собой, все, кто следил за развитием событий, выдохнули. Но на лайнере Swan Hellenic вновь начались акции протеста, сообщил «Сигнал Урал» член инициативной группы Илья.
По его словам, компания Swan Hellenic понимает только язык силы и готова к уступкам только после каких-то протестных акций. Поэтому ряд пассажиров, несогласных с условиями компенсации испорченного отдыха (компания не выполнила около 35% круизной программы), готовятся пикетировать перевозчика. Всего претензию подписали около 20 человек, преимущественно россияне и китайцы.
Требования протестующих:
· Полный возврат стоимости круиза.
· Компенсация дополнительных расходов, включая международные перелёты, проживание и питание.
· Компенсация морального ущерба в размере 10000 евро на каждого пассажира.
· Расследование действий капитана судна и принятие мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
· Предоставление отчёта о предпринятых мерах, включая уведомление соответствующих служб о неисправности судна.
Напомним, в распоряжении «Сигнал Урал» есть и официальная позиция компании Swan Hellenic.
«По информации, полученной от капитана судна, пассажиры по-разному выражали свое несогласие с принятым решением, однако данный инцидент уже исчерпан», – утверждалось в релизе компании.
Позиция компании
Претензия протестующих
Поделиться
0
0